Ситуация: после установки грудных имплантов у клиентки возникли осложнения и началось отторжение имплантов. Повторное вмешательство в той же клинике не устранило проблему, поэтому потребовалась оценка качества оказанной медицинской помощи.

Позиция клиентки: она полагала, что операция была проведена ненадлежащим образом, и обратилась в суд с требованиями о расторжении договора, возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Позиция клиники: клиника указывала, что установка имплантов проводилась по желанию пациентки, а индивидуальная реакция организма на инородное тело сама по себе не свидетельствует о врачебной ошибке.

Что установила экспертиза: назначенная судом судебно-медицинская экспертиза не выявила нарушений при проведении операции. Причиной осложнений была признана индивидуальная реакция организма на импланты.

Результат: стороны заключили мировое соглашение. Клиника добровольно компенсировала стоимость операции, после чего клиентка прошла повторное лечение в другом медицинском учреждении.