Главная страница » Компенсация убытков и морального вреда после получения косметологических услуг.


Суть спора: во время лазерной эпиляции в области бикини была повреждена часть татуировки клиентки. Она обратилась в суд с требованием возместить убытки и компенсировать моральный вред.
Позиция клиники: клиника ссылалась на то, что клиентка самостоятельно выбрала косметическую процедуру, поэтому исполнитель не отвечает за изменение татуировки.
Особенность дела: лазер воздействует на пигмент. Поэтому при проведении процедуры в области татуировки существует риск её повреждения, о котором исполнитель должен заранее предупредить клиента.
Результат: стороны заключили мировое соглашение. Ключевым обстоятельством стало отсутствие надлежащего предупреждения клиентки о возможных последствиях процедуры для татуировки.